ActivLease
Onze klanten beoordeelden ons met een:
9.3/10
085 - 90 229 29

HomeKlantbeoordelingenWouter uit Zeist

Wouter uit Zeist
Geschreven op 29 november 2018 - Operational lease
Totaalscore
1.0/10
Deskundigheid
Snelheid van handelen
Afspraken nakomen
Klantvriendelijkheid

Ben bedrogen met een voorraad auto, die na achteraf bleek nog gemaakt moest worden. Daarna maandenlang aan het eindje gehouden met valse voorwendselen.

Reactie van ActivLease

Beste Wouter,
Allereerst bedankt dat je de gelegenheid hebt genomen om een review voor ons te schrijven. We zijn gewend om betere rapportcijfers te krijgen.
Het spijt ons dat we je niet konden voorzien van de gewenste auto zoals je dit van ons zou mogen verwachten. We zijn het echter niet eens met de genoemde valse voorwendselen. Wij communiceren immers alleen wat de dealer of de fabrikant aan ons doorgeeft.
We hebben geprobeerd om je dit op een juiste wijze te verduidelijken, maar zijn hier onvoldoende in geslaagd. Daarvoor onze welgemeende excuses. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn en trekken lering uit de gesprekken die we hier met jou over hebben gehad. Dank voor je inbreng en je geduld in deze.
Team en medewerkers ActivLease

Onze klanten beoordeelden ons met een:
9.3/10
Joost Klaver
Nikki Bousie
Maarten Oortman
Vragen? Neem contact met ons op!
Wij helpen u graag verder.